疫情之下，很多行業(yè)的生存都面臨危機。

每個行業(yè)的抗風(fēng)險能力不同，每個行業(yè)、每個企業(yè)的現(xiàn)金流狀況不同，所處的產(chǎn)業(yè)位置，所遭遇疫情的打擊程度也不同，電影、餐飲、交通運輸、房地產(chǎn)均受到不同程度影響。

1、首當(dāng)其沖的，就是餐飲行業(yè)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國累計注銷了超100萬家餐飲相關(guān)店鋪，茶顏悅色、文和友等也紛紛關(guān)店減員，海底撈在2024年關(guān)店超過200家。

餐飲行業(yè)依賴高流水，現(xiàn)金儲備有限，日常運營依托于單店的流水滾動。

西北人愛熱鬧，火鍋、燒烤更是青海人的飲食最愛。這兩類餐飲都非常依賴堂食，但如今門店突然關(guān)閉，發(fā)工資、繳房租都出現(xiàn)困難。若疫情持續(xù)，多數(shù)餐廳熬不過三個月，還會陷入開業(yè)關(guān)閉的兩難。

2、電影娛樂業(yè)

吃飯、喝茶（酒）、看電影，這是現(xiàn)代人聚會的幾種常見方式。電影院的人員密集程度高，疫情之下必然也無法正常營業(yè)。

從全國來看，停業(yè)的影城不在少數(shù)，據(jù)貓眼電影數(shù)據(jù)顯示，4月1日全國營業(yè)影院5408家，較前日減少61家，全國營業(yè)率44.98%，上海、天津、吉林等地影院則基本暫停營業(yè)。西寧也同樣如此，自4月份疫情爆發(fā)以來，電影院一直沒有營業(yè)。

除影院外，KTV、酒吧、網(wǎng)吧、棋牌室、洗浴中心等娛樂場所也相繼暫停營業(yè)。

3、交通運輸業(yè)

疫情期間，尤其靜態(tài)管理期間，除必要情況，大部分人都居家隔離，公共交通全部停擺。隨著疫情的蔓延，交通運輸行業(yè)將繼續(xù)受到?jīng)_擊。

快遞行業(yè)由于部分封城管控，大批貨物囤積或退回，造成運輸業(yè)的“寒冬”，疫情將給今年一季度乃至上半年的交通運輸行業(yè)帶來巨大壓力。

網(wǎng)約車行業(yè)自然也受到嚴重影響。據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，2024年3月，全國網(wǎng)約車訂單同比下降29%，為5.4億單，是2024年1月以來的最低水平。

4、房地產(chǎn)行業(yè)

為了控制疫情蔓延，受到疫情影響的大部分城市售樓處已經(jīng)關(guān)閉，西寧也同樣如此，各大開發(fā)商紛紛轉(zhuǎn)入線上購房渠道。通過直播、視頻等方式，為有需求的購房者介紹項目情況。

此外，建筑工地基本停工，土地拍賣暫停，很多房產(chǎn)中介也暫停營業(yè)，如果疫情持續(xù)影響，許多房產(chǎn)中介門店也會面臨關(guān)門風(fēng)險，行業(yè)也會萎縮。

除了以上的，還有各種勞動密集型的行業(yè)均受到疫情影響。

疫情當(dāng)下，整個社會都在努力抗擊疫情。志愿者、醫(yī)護人員、小區(qū)工作人員....他們奮戰(zhàn)在抗疫一線，付出千百倍的努力，為了讓城市盡快恢復(fù)往日的生活。

疫情是一時的，困難也是暫時的。雖然疫情下，很多行業(yè)受到?jīng)_擊，但只要我們每個人配合防疫工作，居家隔離不外出，相信疫情很快就會過去，生活也會回到正軌。

我是做實體行業(yè)的，對于這場突如其來的“疫情寒冬”，習(xí)慣了線下的傳統(tǒng)實體商業(yè)，最致命的自然是渠道的缺失。

雖然很多實體品牌在線上都有開通銷售，但其實主要是支付便利性和端口平臺化的人氣引流及品推應(yīng)用，畢竟線上線下有著一定的利潤差額及完全不同的客戶體驗，所以線上渠道的缺失，必然將造成促銷形式的局限，倉促之間，只能用最簡單快速的朋友圈/微信群進行促銷，再其次進行一些會員老帶新促銷，再再其次則是外賣送貨（成本增加）、直播（經(jīng)驗不足），或者本就不多或者不成熟的線上自有平臺促銷，這些都是值得反思和亟待提升的實體商業(yè)痛點之一。

總之，此次疫情的影響，讓中國的線上電商幾乎幾何倍數(shù)般野蠻生長，實體經(jīng)濟如雨打芭蕉般無可奈何的低頭萎縮，但這并沒有讓中國實體經(jīng)濟的商業(yè)人改變初心，恰恰相反，多達70.48%的品牌商家及商戶們，仍然初心不改，依舊堅持以實體商業(yè)為主，但對于互聯(lián)網(wǎng)的重新定位和認識，讓他們也會嘗試線上渠道和銷售作為輔助，改為徹底放棄線下，全力拓展線上的品牌商戶連1%都不到（僅為0.95%），這是初心，更是信心，中國的實體經(jīng)濟正是需要這樣的不變初心和堅持信心！

新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國蔓延，當(dāng)?shù)貢r間1月30日WHO更宣布其為“PHEIC”。全國上下共同抗擊疫情，為此采取了多項防控措施。疫情打斷了中國人習(xí)俗的春節(jié)假，也給中國經(jīng)濟運行帶來了巨大的影響。

疫情對經(jīng)濟的影響，很多專家都給出了預(yù)判，恒大研究院報告認為，從宏觀的視角，需求和生產(chǎn)驟降，對投資、消費、出口都會帶來明顯的沖擊，短期內(nèi)會帶來失業(yè)上升和物價上漲。對于中觀行業(yè)而言，餐飲、旅游、電影、交通運輸、教育培訓(xùn)等受到?jīng)_擊最大，醫(yī)藥醫(yī)療、在線游戲等行業(yè)受益。對于微觀個體的影響，民企、小微企業(yè)、農(nóng)民工等受損程度更大。

一方面承認疫情對中國經(jīng)濟產(chǎn)生巨大影響，我們都要去承受經(jīng)濟下行的壓力；另一方面也要清醒地認識到中國經(jīng)濟的基本面還是會保持增長。這是我們面對的疫情下經(jīng)濟的基本判斷，在這樣的背景之下，企業(yè)該如何面對？

身處不同的行業(yè)，企業(yè)所要面對的情況會有所不同，我想從共性的部分給出自己一些想法供大家參考。

雖然疫情已經(jīng)發(fā)生了一段時間，但是從各種傳播的信息來看，我們并未做好與疫情帶來的不確定性共處的準(zhǔn)備。人們總是期待著有一個明確的專業(yè)判斷，有一個時間節(jié)點，有一個明確的解決方案。但事實上，疫情持續(xù)的時間和政策的對沖力度，都將帶來不確定性，1月30日之前，我們還僅僅認為這是中國自己的事情，而在這一天之后，這是全球的公共事件，而由此會帶來什么樣的影響，在更大范圍上具有不確定性。

疫情下的不確定性會持續(xù)發(fā)生，所以我們所需要的，不僅是直面它的勇氣，更需要有認知它的能力，與它共處的能力。如何做到這一點？核心是改變自己。亦即，我們需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變?yōu)榻?jīng)營背景，我們已經(jīng)不在一個原有的熟悉的經(jīng)營環(huán)境下展開經(jīng)營活動，要用新的方式和認知去理解當(dāng)下的情況。

我非常推崇馬克思的一句名言：“哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界?！币苍S深受其影響，在危機來臨的時候，我開始強調(diào)人的作用，重視人的主觀努力，強調(diào)企業(yè)自身的能力，而非環(huán)境的約束。只有這樣，才可以真正與不確定性相處，與動蕩的世界相處。

疫情帶來的影響，的確讓人焦慮，甚至有些灰心，我知道經(jīng)營企業(yè)很苦，但是如果環(huán)境成為一種經(jīng)營條件，我們需要面對的不僅是環(huán)境，還有企業(yè)自身的調(diào)整。

堅信企業(yè)發(fā)展才是最重要的，企業(yè)自我成長要不受環(huán)境的影響。在2008年全球金融危機來臨的時候，我寫過一本書，叫做《冬天的作為》，在開篇中我寫道：增長是一種理念，并以這樣的理念來指導(dǎo)它們的行動。

我自己是做領(lǐng)先企業(yè)研究的，在對有著超過100年歷史的公司研究中，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)的公司可能處在良性的環(huán)境中，也可能處在充滿危機的環(huán)境中；可能處在一個高增長的領(lǐng)域，也可能處在增長已經(jīng)陷入停滯的行業(yè)。但是，這些領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)的公司經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了同行無法比擬的增長，年復(fù)一年，不管經(jīng)濟是處在繁榮階段，還是處在衰退時期，保持增長都是他們堅定不移的信念。

疫情當(dāng)下，各地延遲復(fù)工，尤其對服務(wù)業(yè)沖擊巨大，那么，疫情對當(dāng)前中國經(jīng)濟究竟帶來哪些影響？我們來探討一下，總體觀點我認為短期干擾不影響中長期趨勢。

“新型冠狀病毒感染肺炎疫情對我國經(jīng)濟的影響，屬于短期外部沖擊，對經(jīng)濟中長期發(fā)展趨勢影響不大 。正常情況，無論哪個國家發(fā)生重大突發(fā)事件必然會對短期經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一定負面影響，但不會對中長期經(jīng)濟產(chǎn)生實質(zhì)性影響，事件結(jié)束后，經(jīng)濟社會活動將回歸正常。

從產(chǎn)業(yè)上看，短期內(nèi)對服務(wù)業(yè)影響較大，其中旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)和航空業(yè)受影響最大。對于工業(yè)和建筑業(yè)來說，一季度稍有影響，后面可恢復(fù)正常。疫情期間被壓抑的需求將在疫情過后集中反彈，帶動經(jīng)濟回升。 從中長期看，疫情不會改變我國經(jīng)濟發(fā)展長期向好的大趨勢。

受疫情影響，春節(jié)假期延長、人員流動受限、各地延遲復(fù)工。受此次疫情影響嚴重的市場主體正面臨較大生存壓力，尤其是中小型制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)，影響較大。

疫情期間的外貿(mào)出口和投資活動也可能會受到一定影響。因為一些國家可能會因限制疫情傳播，在一段時期內(nèi)對我國出口商品提出限制條件。與此同時，投資活動可能會放緩，投資項目前期報建手續(xù)可能推遲，直接影響到項目建設(shè)進度。

在當(dāng)前環(huán)境下政府正在出臺系列政策幫助中小企業(yè)度難關(guān)。尤其是受影響較大的行業(yè)，在稅費、金融和社保等方面給予支持性政策，幫助特定企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)、人群渡過難關(guān)，以減小此次疫情對中國經(jīng)濟發(fā)展影響。

凡是都有兩面性，疫情影響一些行業(yè)的同時也刺激一些行業(yè)快速發(fā)展，在疫情影響下，電子商務(wù)、電子政務(wù)、居家辦公、虛擬會務(wù)/商務(wù)、線上教學(xué)等新業(yè)態(tài)和新模式將迎來新一輪快速發(fā)展機遇。

總體上看，此次疫情對中國的經(jīng)濟也許會有一個短期的沖擊，但不會持續(xù)太久，隨著時間的增長，加上政府的管控扶持，經(jīng)濟會慢慢回到正軌。所以，大家不用過分擔(dān)憂，冬天已經(jīng)過去，春天還會遠嗎，讓我們一起為祖國加油。

我處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中。

1.主流媒體能量彰顯

網(wǎng)民社交

“生活在微信里”

在眾聲喧嘩和眾說紛紜中，專業(yè)媒體能量彰顯，“意見領(lǐng)袖”地位鞏固，顯示互聯(lián)網(wǎng)上自媒體野蠻生長之后，在人人皆媒的環(huán)境下，高品質(zhì)新聞內(nèi)容價值回歸。自媒體本身進一步發(fā)育成長，在發(fā)展與規(guī)范中尋找平衡。億萬網(wǎng)民在隔離期間基本上生活在微信里。微信已經(jīng)成為這個社會信息發(fā)布、社會成員溝通聯(lián)絡(luò)的主要平臺，傳播、組織、動員功能日顯。微信本身，在強化短視頻功能之后有望實現(xiàn)迭代演進，搶占視頻社交的高地。微博的社交媒體功能更加凸顯。

2.5G商用加速

遠程應(yīng)用新“風(fēng)口”來了

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉表示，2024年初，受新冠肺炎疫情影響，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模呈現(xiàn)較大幅度增長。其中，在線教育、在線政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、即時通信、網(wǎng)絡(luò)音樂、搜索引擎等應(yīng)用的用戶規(guī)模較2024年底增長迅速，增幅均在10%以上。

新冠肺炎這種涉及億萬民眾生命安全的重大公共安全事件出現(xiàn)，帶來信息超大規(guī)模流動，也帶來許多前所未有的需求，呼喚更大容量、更快速度的信道，5G應(yīng)用場景一下子變得更加清晰和更加可行，遠程醫(yī)療、遠程教育與遠程辦公等需求強盛且緊迫，5G加快落地已成緊要任務(wù)。

反過來，隨著5G的加速建設(shè)，遠程醫(yī)療、遠程教育與遠程辦公等應(yīng)用將迅速普及，視頻社交、視頻辦公等成為主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

3.數(shù)字技術(shù)搶占“主戰(zhàn)場”

“智慧大腦”深度融入社會治理

在此次疫情中，大數(shù)據(jù)和人工智能也十分被重視，很多優(yōu)勢企業(yè)都展現(xiàn)了自己的技術(shù)能力，比如由阿里云技術(shù)支持的“疫情信息采集系統(tǒng)”進行信息管理并支持決策，為智慧政務(wù)做了一個成功案例；百度地圖“遷徙地圖”為疫情防控工作提供了技術(shù)貢獻；根據(jù)“航班管家”統(tǒng)計，可以顯示疫情爆發(fā)以來武漢出港航班的各目的地數(shù)據(jù)。人工智能和大數(shù)據(jù)為政府管理、疫情防控工作提供了更為高效、便利的辦公管理模式，無人駕駛、無人超市的優(yōu)勢也得以展現(xiàn)。疫情過后，“數(shù)字政府”、“智慧城市”的建設(shè)將“去虛向?qū)崱薄ⅰ坝牲c帶面”，深入社會治理和服務(wù)方方面面。