發(fā)布時(shí)間:2018-02-26 14:55:12
標(biāo)簽:質(zhì)量
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隨著春節(jié)假期的尾聲,我們迎來(lái)了嶄新的2018年。對(duì)于新的一年,貴陽(yáng)搬家公司應(yīng)該以全新的面貌投入到新的工作中去,在新一年里,我們應(yīng)該以質(zhì)量和技術(shù)為主尋求更好的發(fā)展。
總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)很多搬家事例告訴我們,客戶的不滿意往往是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量沒(méi)有做到。比如:在搬家過(guò)程中,出現(xiàn)個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度很好,但是實(shí)際辦事水平不佳的情況。事前辦事很好,事后就拖拖拉拉地現(xiàn)象。這些都是服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有做到位的表現(xiàn)。還有如:家具拆卸包裝時(shí)如果馬虎,小零件沒(méi)有保存好,就很可能造成客戶到新家以后,組裝家具組裝不起來(lái)。這些問(wèn)題都會(huì)引起客戶對(duì)我們的投訴和不滿意。還有在國(guó)際搬家方面,我們更應(yīng)該在新的一年里,改進(jìn)海運(yùn)速度過(guò)慢的問(wèn)題,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通,把這個(gè)問(wèn)題解決好。搬家公司的發(fā)展離不開(kāi)客戶,而吸引客戶的是我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技術(shù)。所以,對(duì)于新的一年,我們的目標(biāo)就是不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量,提高自己的服務(wù)技術(shù),把搬家服務(wù)做得更好。
新的一年,希望我們以嶄新的面貌去迎接。搬家行業(yè)也應(yīng)該以更新的精神狀態(tài)去迎接全新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。
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