深圳通學生卡掛失方式2024
【導語】:深圳通學生卡丟失了應立即進行掛失處理??赏ㄟ^「深圳通APP」進行掛失處理。還可帶著「學生的身份證」前往「深圳通自營客服網(wǎng)點」「深圳市郵政支局」或「深圳市聯(lián)通自營營業(yè)廳」進行掛失處理。
掛失方式
①通過深圳通APP進行掛失處理。
途徑:深圳通APP-->服務頁【學生卡】-->【掛失卡片】
掛失成功次日24時后的卡內(nèi)余額,將在掛失成功后的7-10天內(nèi),直接退還到申請人的深圳通APP賬戶中。
②帶著學生的身份證前往“深圳通自營客服網(wǎng)點”、“深圳市郵政支局”或“深圳市聯(lián)通自營營業(yè)廳”進行掛失處理。
深圳通APP下載入口
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掛失常見疑問解答Q&A
1、深圳通學生卡在深圳通APP辦理掛失后又找到了怎么辦?
通過深圳通APP辦理掛失的深圳通學生卡,掛失后,該卡的狀態(tài)會顯示“掛失中”,如果卡片被及時找回,可在申請掛失當日的24時前,通過深圳通APP取消掛失,超時則無法解掛。取消掛失時限可在【學生卡詳情】中查看,當掛失取消后,深圳通學生卡將恢復正常狀態(tài)。
2、深圳通學生卡在線下網(wǎng)點辦理掛失,是否可以在深圳通APP上取消掛失?
不能。解掛功能只限于在深圳通APP上掛失的深圳通學生卡。
如在網(wǎng)點辦理掛失后,掛失的深圳通學生卡又找回,是不可以再次使用,也無法解掛恢復使用。若是押金版深圳通學生卡,建議攜帶深圳通學生卡、學生身份證和代辦人身份證前往深圳通自營客服網(wǎng)點進行退卡處理。
3、深圳通學生卡掛失后持卡人需承擔哪些損失?
辦理深圳通學生卡時繳納的押金或購卡費;深圳通學生卡自遺失起到掛失成功之日止遭他人盜用的損失;深圳通學生卡自掛失成功次日起24小時內(nèi)遭他人盜用的損失。
4、在深圳通APP上掛失深圳通學生卡,掛失余額如何退還?
除遭他人盜用的損失外,卡內(nèi)余額將在掛失成功后的7-10天內(nèi)退還至用戶深圳通APP賬戶中。
5、在線下網(wǎng)點掛失深圳通學生卡,掛失余額如何退還?
除Q7問題提及的損失外,自辦理掛失成功10天后,掛失人憑「掛失小票」辦理退還卡內(nèi)余額業(yè)務,或者選擇「微信轉(zhuǎn)賬」10天后退還卡內(nèi)余額。
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