深陷不良輿論風口浪尖 中信銀行此次還能安然脫身嗎？
2024-09-18 06:36:36 來源：fx358財富網(wǎng)
池子控訴中信銀行泄露隱私事件持續(xù)發(fā)酵。除此之外，中信銀行的地方信用卡中心涉嫌無證經(jīng)營一事也被媒體曝光，此外，幾年前中信銀行未經(jīng)允許私自劃扣用戶信用卡也被再次提起，中信銀行深陷輿論漩渦。 侵犯用戶隱私眾怒難平 事件的導(dǎo)火索系脫口秀演員王越池（藝名“池子”）發(fā)微博，直指笑果文化違約，其中指出中信銀行未經(jīng)允許打印其個人賬戶交易明細，嚴重侵犯個人隱私 事情發(fā)酵后，中信銀行于凌晨發(fā)聲明道歉，試圖滅火，但未能平息質(zhì)疑。 中信銀行踩到了用戶隱私這一敏感的紅線，致歉信又避重就輕，自然難以讓公眾滿意。 根據(jù)《商業(yè)銀行法》第二十九條規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。其中明確規(guī)定，銀行應(yīng)遵循為存款人保密的原則，顯然中信銀行這一做法違反了相關(guān)規(guī)定。 按照之前奔馳女車主維權(quán)事件來看，中信銀行大概率是要吃罰單的，問題是罰多少，吃幾張。 不良輿論紛至沓來 昨日，有媒體發(fā)表報道稱，中信銀行信用卡中心西安分中心在榆林經(jīng)營多年，存在異地無證經(jīng)營，在銀保監(jiān)會開始查處時，該信用卡中心辭退了榆林近30人。 目前，中信銀行對此次事件未有進一步回應(yīng)。 除此之外，中信銀行偷偷劃用戶的信用卡扣錢一事也被重新提起。 不少用戶反應(yīng)稱，被扣款購買中信銀行信用卡業(yè)務(wù)中的“優(yōu)選增值服務(wù)”，被劃扣的金額在699元、1599元、2599元不等。 這些事情發(fā)生在2014到2017年間，似乎除了退款加安撫并未見到其他回應(yīng)或道歉。 近幾年，央行一直在加強金融消費者權(quán)益保護，在去年年底就《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》公開征求意見。 在今年年初的央行工作會議上，央行再次強調(diào)了將加強個人征信信息安全管理和個人隱私保護。本次中信銀行侵犯用戶隱私一事引發(fā)的公眾擔憂或?qū)⒓铀俦Ｗo辦法的落地實施。 中信此次能否再次從不良輿論中安然脫身呢？我們且行且看吧。
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