如果你曾買過房，一定知道個人征信報告就如同一張“經(jīng)濟身份證”，影響著你所有的金融業(yè)務(wù)。征信報告上關(guān)于婚姻狀況這一項，“未婚”與“已婚”，雖然只有一字之差，但是如果碰見買房子這件大事，辦理相關(guān)手續(xù)的時候，差的可就遠了。明明是單身，在人民銀行征信系統(tǒng)中卻顯示“已婚”……近日，準(zhǔn)備回老家買房的杭州市民李小姐（化名）就離奇地發(fā)現(xiàn)自己“被結(jié)婚”三年了，“我一直是單身啊，可是征信報告打出來一看，從2015年開始我就成了一名已婚人士，甚至還列出了配偶一欄?！?/p>

而要命的是，由于征信報告的“亂點鴛鴦”，李小姐的買房大計差點就被耽誤。

查完征信報告 她嚇一跳：“被結(jié)婚了”

26歲的李小姐告訴小編，6月份的時候她在老家看好了一套房，因為價格還算優(yōu)惠，所剩房源又不多，當(dāng)天她便決定購買，付了一萬元的訂金。6月25日，李小姐在湊齊首付后，開始著手辦理購房貸款業(yè)務(wù)。當(dāng)她打印出自己的征信報告時卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，婚姻狀況竟赫然寫著“已婚”二字。這讓李小姐一頭霧水，“我從來沒結(jié)過婚，怎么就已婚了呢？”

更令她納悶的是，手上這份征信報告的錯誤信息還不止這一項，個人信息的很多內(nèi)容都和她自身情況不符，“真是驚呆了，包括學(xué)歷、學(xué)位，還有職業(yè)信息都是錯的，完全像是另一個人的，我當(dāng)時都懷疑是不是自己打錯了?！边@份錯誤的征信報告，給李小姐帶來了一大堆麻煩：按照規(guī)定，銀行需要核查李小姐及其配偶的信用記錄，否則，公積金貸款和商業(yè)貸款都無法辦理。

“我哪有配偶??？”這讓李小姐欲哭無淚，“房子的訂金都交了，按照約定要在一周內(nèi)交齊首付，辦理好貸款手續(xù)。”征信報告上錯誤的婚姻狀況成了她買房的攔路虎。李小姐說自己雖然是90后，但是在消費上還是比較保守的，“像借唄、花唄我都不用，信用卡也只辦過一張，都沒怎么用過就銷戶了，根本沒想過自己會在征信報告上出問題。”

誰動了她的個人征信報告

本科變成研究生，未婚成已婚，誰動了李小姐的個人征信報告？小編從征信中心了解到，出現(xiàn)類似李小姐這樣“被結(jié)婚”的情況并不是個案。工作人員解釋說，個人信用報告是由金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫生成的。這些數(shù)據(jù)的來源則是各家從事信貸業(yè)務(wù)的機構(gòu)，一般來說，信貸數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率接近100%。

但是也不排客戶錯填信息或錄入失誤導(dǎo)致信貸數(shù)據(jù)和本人實際情況不符的情況發(fā)生，“客戶本人有時會誤填、錯填一些信息，商業(yè)銀行端有時候也會產(chǎn)生人為錄入錯誤的情況發(fā)生，信息主體本身情況也在發(fā)生變動，例如婚姻狀況、聯(lián)絡(luò)方式、通訊地址等，這都會導(dǎo)致個人信用報告和實際存在一些偏差?！?/p>

如果發(fā)現(xiàn)本人征信報告上的信息和實際情況有出入時，可以攜帶本人有效身份證件，到就近的人民銀行征信管理部門提出異議申請，也可以直接到報錯的信貸機構(gòu)提出異議申請。

一般情況下，會在20天內(nèi)給予解決。

“被結(jié)婚”的她 要恢復(fù)單身有多難

李小姐通過多種方式試圖修改征信報告的錯誤信息，尤其是致命的“被結(jié)婚”?！拔蚁仁侨チ撕贾莸闹袊嗣胥y行征信中心，對這些錯誤信息提出異議?！崩钚〗阏f，在工作人員幫助下，當(dāng)天就查到了導(dǎo)致她個人征信報告出錯的數(shù)據(jù)上傳方為某國有銀行的廣州分行。該工作人員建議李小姐與該銀行聯(lián)系，才能加快處理速度。

第二天一早，李小姐通過電話聯(lián)系上了該銀行的廣州發(fā)卡中心，工作人員告訴她，可以直接在所處地該國有銀行的營業(yè)廳進行修改。李小姐又急匆匆地前往營業(yè)廳，“拿到信息修改告知單的時候，我以為自己終于可以松口氣了，為了確認就又去打了一份征信報告，結(jié)果，還是已婚?！崩钚〗銦o奈地說，“后來，這家銀行的杭州發(fā)卡中心工作人員告訴我，在營業(yè)廳做的修改結(jié)果只體現(xiàn)在這家銀行的平臺內(nèi)，不會上傳到征信中心的?！迸c此同時，李小姐從中國人民銀行征信中心了解到，自己前一天提出的異議得到的答復(fù)是“數(shù)據(jù)無誤，無需處理?！?/p>

這下，李小姐徹底傻眼了。有好心的工作人員給她支了個招——立即申辦一張新的信用卡，用新的個人信息覆蓋之前錯誤的信息?？墒羌幢氵@樣，也需要10天左右時間，一邊是迫在眉睫的貸款申請，一邊是改不過來的“被結(jié)婚”，李小姐急得團團轉(zhuǎn)。

說到這里，李小姐很無奈：“廣州的發(fā)卡行讓我在杭州改，杭州的發(fā)卡行又告訴我在這里改了沒用……最后我只好讓兩邊的工作人員對話，廣州的發(fā)卡行才終于答應(yīng)幫我修改?！币环垓v之后，李小姐終于修改了信息，還算幸運，沒有耽誤買房。那么究竟，

李小姐的個人信息是怎么錯的？

小編聯(lián)系上了李小姐辦理信用卡的國有銀行廣州分行，工作人員表示，目前李小姐要求修改的婚姻狀況已經(jīng)被修改過來。至于信息錯誤的原因，工作人員表示李小姐在2015年辦理該行信用卡的申請表上，婚姻狀況勾選了“已婚”，學(xué)歷勾選了“研究生”，該行工作人員是按此信息錄入征信系統(tǒng)的。

如果李小姐對其它信息還有疑義，可以本人前往銀行網(wǎng)點或者聯(lián)系發(fā)卡行修改。對此，李小姐充滿不解，“如果是我自己填寫的，錯了一項或許有可能，怎么可能從婚姻到學(xué)歷再到職業(yè)全都選錯呢？這差別也太大了?！弊屑毣叵胫?，李小姐想起了一個細節(jié)，大概2015年的時候，她辦理過一張信用卡，只買過當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的優(yōu)惠票，而這張信用卡在她來杭州之前已經(jīng)注銷了。“當(dāng)時銀行的客戶經(jīng)理讓我填過一張信用卡申請單，只有姓名、身份證號這些最基本的信息讓我填了，婚姻狀況、學(xué)歷還有職業(yè)我應(yīng)該都沒填過?！?/p>

李小姐認為，“可能是客戶經(jīng)理幫我勾選了其它信息吧?！崩钚〗阍偃【幷f，希望和她之前一樣以為“信用卡和貸款都沒有逾期，個人征信就一定好”的朋友們，在買房之前記得要提前查一下個人征信報告，一旦有問題趕緊補救，不要耽誤了貸款的時間。